Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung soll Sie darüber informieren, wie Ihre persönlichen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie unsere Website alpenfaser-shop.com besuchen oder dort einen Einkauf tätigen.
1. Erhobene persönliche Daten
Wenn Sie alpenfaser-shop.com besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und die auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Wir erfassen außerdem Informationen über Ihre Interaktion mit der Website, wie z. B. die von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen angesehenen Produkte sowie die Websites oder Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben. Diese Daten werden als „Geräteinformationen" bezeichnet.
Wir verwenden folgende Technologien zur Erfassung dieser Informationen:
- Cookies: Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer platziert werden und häufig eine eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
- Protokolldateien: Diese verfolgen die auf unserer Website durchgeführten Aktionen und erfassen Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und ausgehende Seiten sowie Zeitstempel.
- Web-Beacons, Pixel und Tags: Dies sind elektronische Dateien, die zur Aufzeichnung von Informationen darüber verwendet werden, wie Sie auf der Website navigieren.
Darüber hinaus erfassen wir, wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben oder zu tätigen versuchen, bestimmte zusätzliche Informationen über Sie, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Informationen werden als „Bestellinformationen" bezeichnet.
In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff „persönliche Daten" sowohl die Geräteinformationen als auch die Bestellinformationen.
2. Verwendung Ihrer persönlichen Daten
Wir verwenden die von uns erhobenen persönlichen Daten, um:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten: Dies umfasst die Verarbeitung von Zahlungsinformationen, die Organisation der Lieferung sowie den Versand von Rechnungen oder Bestellbestätigungen.
- Mit Ihnen zu kommunizieren.
- Mögliche Betrugsrisiken zu bewerten.
- Informationen oder Werbung entsprechend Ihren Präferenzen bereitzustellen.
Wir verwenden die Geräteinformationen außerdem, um mögliche Betrugsrisiken zu erkennen und die Optimierung unserer Website durch Analysen darüber zu verbessern, wie Kunden mit der Website interagieren, sowie um die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen.
3. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, die uns bei deren Verarbeitung unterstützen, wie z. B. Shopify, das unseren Online-Shop hostet. Die Datenschutzerklärung von Shopify können Sie hier einsehen: Shopify-Datenschutzerklärung.
Wir verwenden außerdem Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden mit der Website interagieren. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie in deren Datenschutzerklärung: Google-Datenschutzerklärung. Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, können Sie dies über folgenden Link tun: Google Analytics Opt-Out.
Wir können Ihre persönlichen Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um einer Vorladung zu entsprechen oder um unsere Rechte zu schützen.
4. Verhaltensbezogene Werbung
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative (NAI): NAI Targeted Advertising.
Um gezielte Werbung abzulehnen, können Sie folgende Links nutzen:
- Bing
Sie können bestimmte Werbeanzeigen auch deaktivieren, indem Sie das Opt-Out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: DAA Opt-Out.
5. Nicht verfolgen (Do Not Track)
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungspraktiken nicht als Reaktion auf „Do Not Track"-Signale Ihres Browsers ändern.
6. Ihre Rechte
Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, haben Sie das Recht, Zugang zu, Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, verarbeiten wir Ihre Daten außerdem, um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber nachzukommen (insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen) oder um unsere berechtigten geschäftlichen Interessen zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten außerhalb Europas übermittelt werden, einschließlich nach Kanada und in die USA.
7. Datenspeicherung
Wenn Sie auf unserer Website einen Kauf tätigen, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, sofern Sie uns nicht um deren Löschung bitten.
8. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen widerzuspiegeln.
9. Kontaktieren Sie uns
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder um eine Beschwerde einzureichen, können Sie uns per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: kontakt@alpenfaser-shop.com.
